Relatório mensal de marketing: o que mostrar para a diretoria

Relatórios de marketing costumam ser longos, cheios de gráficos de alcance e engajamento, e pouco úteis para quem decide. A diretoria quer saber se o marketing está contribuindo para o negócio e o que deve mudar.

• Resumo em uma página: resultados principais e decisões necessárias.
• Indicadores de negócio: leads qualificados, oportunidades, vendas influenciadas, custo de aquisição.
• Comparação com metas e com o mesmo período anterior.
• O que funcionou e o que não funcionou, com hipóteses.
• Próximos passos e pedidos de apoio.

Métricas de apoio

Alcance, engajamento e tráfego ficam em um anexo, para a equipe de marketing. Eles ajudam a entender o caminho, mas não devem ocupar o centro do relatório executivo.

Use sempre a mesma estrutura e as mesmas definições. Mudar indicadores todo mês dificulta acompanhar a evolução e gera desconfiança.

Um bom relatório termina com uma decisão, não apenas com números.