Guia de estilo editorial: como a empresa escreve, em um documento

Quando várias pessoas escrevem em nome da empresa (marketing, vendas, atendimento, RH, agências), cada uma traz seu estilo. O guia de estilo editorial define regras comuns para que os textos tenham coerência, da proposta comercial ao post.

• Tom de voz, com exemplos de frases certas e erradas.
• Tratamento: você, o senhor, a gente.
• Palavras preferidas e palavras evitadas.
• Grafia de nomes de produtos, cargos e termos técnicos.
• Uso de números, datas, horários e siglas.
• Formatação de títulos, listas e chamadas.
• Linguagem inclusiva e acessível.

Exemplos práticos

Regras abstratas são esquecidas. Mostre um post, um e-mail e um trecho de proposta escritos conforme o guia, e versões que não seguem o padrão, com a explicação do que mudar.

Novos produtos, termos e situações surgem sempre. Um responsável deve atualizar o guia e comunicar mudanças. Um guia esquecido em uma pasta não muda a forma como ninguém escreve.

O guia editorial é para o texto o que o manual de marca é para o visual.