As Cinco Forças de Porter na era das plataformas

Em 1979, Michael Porter publicou na Harvard Business Review "How Competitive Forces Shape Strategy", que se tornou a base da análise de atratividade de um setor. Em 2008, ele revisitou o modelo no artigo "The Five Competitive Forces That Shape Strategy". A ideia central: a rentabilidade de um setor depende de cinco forças, não apenas da concorrência direta.

• Rivalidade entre concorrentes existentes.
• Ameaça de novos entrantes.
• Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
• Poder de negociação dos compradores.
• Poder de negociação dos fornecedores.

O que mudou desde 1979

Nas últimas décadas, o modelo ganhou nuances importantes:

• Barreiras de entrada digitais: abrir um negócio online é barato, o que aumenta a ameaça de novos entrantes, mas efeitos de rede e dados criam novas barreiras para quem já está grande.
• Substitutos vêm de outro setor: o concorrente da sua agência pode ser uma ferramenta de automação, não outra agência.
• Poder do comprador: comparadores de preço e avaliações públicas transferem poder ao cliente.
• Complementadores: alguns autores, como Brandenburger e Nalebuff, propõem considerar quem torna seu produto mais valioso, um ponto que o modelo original não destaca.

Como aplicar em uma reunião de estratégia

Para cada força, classifique a intensidade como baixa, média ou alta e escreva uma justificativa com base em fatos. Depois pergunte: onde a empresa pode se posicionar para se proteger das forças mais intensas ou influenciá-las a seu favor? Essa resposta é a estratégia.

A análise não diz o que fazer. Ela mostra onde o setor concentra o lucro e quanto dele sobra para você.