Follow-up de leads depois da feira: o prazo que decide a venda

É comum a equipe voltar da feira cansada, com dezenas de contatos, e deixar o retorno para a semana seguinte. Enquanto isso, o visitante recebe mensagens de outros expositores e esquece quem era quem.

• Registre cada contato no CRM ou em formulário, não só em cartões.
• Classifique: quente, morno, frio.
• Anote o interesse específico e o próximo passo combinado.

Sequência de retorno

• Nos primeiros dias: mensagem personalizada para os leads quentes, com proposta de reunião.
• Na mesma semana: e-mail para todos, com agradecimento e material relacionado ao interesse.
• Nas semanas seguintes: conteúdo útil e convite para conversa.

Uma foto do visitante no estande, um vídeo da demonstração que ele viu ou o depoimento de um cliente gravado na feira tornam o follow-up mais pessoal e lembram o contato de quem você é.

Defina antes da feira quem faz o follow-up e em quanto tempo. Senão, ninguém faz.