Público semelhante: como encontrar pessoas parecidas com seus melhores clientes

Plataformas de anúncios permitem criar públicos semelhantes, também chamados de lookalike: a partir de uma lista de origem, como clientes ou visitantes do site, o sistema encontra pessoas com características e comportamentos parecidos.

• Clientes de maior valor geram semelhantes melhores do que todos os clientes.
• Leads que viraram vendas são melhores do que todos os leads.
• Listas pequenas demais limitam a precisão do sistema.
• Listas desatualizadas ensinam padrões que não valem mais.

Privacidade

Usar listas de clientes em plataformas de anúncios envolve dados pessoais. É preciso ter base legal adequada segundo a LGPD e informar essa possibilidade na política de privacidade. As plataformas fazem o cruzamento de forma criptografada, mas a responsabilidade pelo uso dos dados continua da empresa.

Com a evolução das segmentações automáticas, algumas plataformas usam os públicos semelhantes mais como sugestão do que como limite. Mesmo assim, fornecer bons sinais sobre quem são seus melhores clientes continua melhorando os resultados.

Um público semelhante a clientes ruins encontra mais clientes ruins, com muita eficiência.