Open house: abrir a fábrica ou o escritório para clientes

Clientes compram com mais segurança quando veem como as coisas são feitas. O open house convida clientes, prospects, parceiros e imprensa para conhecer a operação da empresa, seja uma fábrica, um laboratório, um centro de distribuição ou um escritório.

• Roteiro de visita com paradas definidas e explicação de especialistas em cada uma.
• Grupos pequenos, para que todos vejam e ouçam.
• Regras de segurança e EPIs, quando necessário.
• Área de recepção e de conversa ao final.

O que mostrar

Os pontos que comprovam o diferencial que a empresa promete: controle de qualidade, tecnologia, capacidade, cuidado com o produto. A visita deve reforçar o discurso comercial com evidências.

Gravar o percurso da visita gera um tour em vídeo que o time comercial pode enviar a clientes distantes. Ele também serve para o site e para novas edições do open house.

Ver a operação funcionando responde perguntas que o cliente nem chegou a fazer.