Marketing para hotéis e pousadas: depender menos das plataformas de reserva

Plataformas de reserva trazem visibilidade, mas cobram comissões e controlam a relação com o hóspede. Hotéis e pousadas que investem em marketing próprio conseguem aumentar a proporção de reservas diretas e conhecer melhor seus clientes.

Hóspedes escolhem pelas fotos e vídeos. Imagens profissionais dos quartos, áreas comuns, gastronomia e arredores, incluindo tomadas aéreas quando a localização é um diferencial, fazem mais pela taxa de reserva do que qualquer texto.

Reservas diretas

• Site rápido, com motor de reservas simples.
• Benefícios para quem reserva direto: café, horário flexível, upgrade.
• Campanhas para hóspedes anteriores, com consentimento.
• Anúncios para quem pesquisa o destino.

Hotéis com salas e estrutura podem atrair convenções, treinamentos e offsites de empresas, que ocupam quartos em dias de semana. Para isso, precisam de material específico: fotos dos espaços montados, capacidade, cases e um contato comercial dedicado.

Um vídeo curto do hotel em uso real convence mais do que uma galeria de quartos vazios.